कोचिंग तकनीकें: डिल्ट्स का तार्किक स्तरों का पिरामिड। समस्याओं को टुकड़ों में बाँटना सीखें। कोई कार्य क्यों लिखा जाना चाहिए?

किसी भी कौशल की तरह, एनएलपी संतुलन का प्रतीक है। सिद्धांत और व्यवहार के बीच, विज्ञान और कला के बीच, जटिलता और सरलता के बीच संतुलन। इसमें यह शतरंज के खेल के समान है, जहां एक मैदान - आठ गुणा आठ सेल, दो रंग और छह प्रकार के मोहरे खेल की एक विशाल विविधता बनाते हैं; या संगीत, जहां सात सुर सभी धुनों का स्रोत हैं।

एनएलपी में बहुत कम संख्या में तत्व शामिल होते हैं जो किसी व्यक्ति के व्यक्तिपरक अनुभव में अभूतपूर्व अंतर्दृष्टि और विवरण प्रदान करते हैं, साथ ही परिवर्तन को प्रभावित करने का एक लचीला और शक्तिशाली साधन प्रदान करते हैं।

प्रत्येक तकनीक और प्रत्येक एनएलपी मॉडल, एक मास्टर के उपकरण की तरह, लचीलेपन को रूप की स्पष्टता, संरचना की सादगी के साथ "अप्रलेखित संभावनाओं" की समृद्धि और गहराई के साथ जोड़ती है जो अक्सर समय के साथ अप्रत्याशित रूप से खुलती हैं।

तर्क स्तर मॉडल

मॉडल के लेखक, रॉबर्ट डिल्ट्स, अपने एनएलपी इनसाइक्लोपीडिया में, व्यक्तिपरक अनुभव के तत्वों के बीच संबंधों के रूप में तार्किक स्तर का परिचय देते हैं: "तार्किक स्तर शब्द, जैसा कि एनएलपी में उपयोग किया जाता है, आर. डिल्ट्स द्वारा ग्रेगरी बेटसन के काम से अनुकूलित किया गया था। 80 के दशक के मध्य और किसी व्यक्ति या समूह के लिए प्रक्रिया स्तरों के पदानुक्रम को संदर्भित करता है।

प्रत्येक स्तर का कार्य एक दूसरे को व्यवस्थित करना, संश्लेषित करना और सीधे प्रभावित करना है। इसके अलावा, प्रत्येक तार्किक स्तर की स्थिति के आधार पर, पारस्परिक प्रभाव अलग-अलग तीव्रता की डिग्री के साथ होता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, शीर्ष स्तर पर परिवर्तन अनिवार्य रूप से निचले स्तर पर परिवर्तन का कारण बनेंगे। जबकि निचले स्तर पर बदलाव से ऊपरी स्तर पर बदलाव जरूरी नहीं है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रत्येक तार्किक स्तर का निर्माण मुख्य रूप से नीचे से ऊपर की ओर होता है।

तर्क स्तर: (से क्रम मेंसे कमउच्चतर):

• पर्यावरण- प्रतिक्रियाएं,
• व्यवहार- क्रियाएँ,
• क्षमताओं- दिशा,
• विश्वास और मूल्य- अनुमति और प्रेरणा,
• पहचान- मैं कौन हूँ?,
• उद्देश्य- दृष्टि, अर्थ, आध्यात्मिक स्तर (चित्र में)। उद्देश्यऔर संचरणअलग-अलग नामित हैं, लेकिन मूलतः वे एक ही स्तर के हैं)

स्तरों का विवरण

तार्किक स्तरों से परिचित होने पर, पहली चीज़ जो दिमाग में आती है वह है एक प्रसिद्ध मानव संपत्ति - सब कुछ क्रम में रखना। सादृश्य को जारी रखते हुए, हम कह सकते हैं कि स्तरों के पिरामिड का अध्ययन करना है उत्तम विधि"कोठरी" का, उसकी सभी अलमारियों सहित, अध्ययन करें। आर. डिल्ट्स के मॉडल में, शेल्फ व्यवस्था की प्रणाली पर ही ध्यान दिया जाता है, और इस बात पर भी ध्यान दिया जाता है कि क्या कहाँ है। ऐसा ज्ञान व्यवहार में बहुत उपयोगी सिद्ध होता है। खासकर जब मैंने सब कुछ अलमारियों पर रख दिया, लेकिन मैं पहले ही भूल चुका हूं कि वास्तव में क्या और कहां था।

ऐसे "कैबिनेट" के प्रत्येक "शेल्फ" को बहुत विशिष्ट प्रकार की जानकारी संग्रहीत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अर्थात्, प्रत्येक तार्किक स्तर व्यक्तिपरक अनुभव की श्रेणियों के एक अद्वितीय सेट को दर्शाता है। आइए देखें कि स्तरीय नामों के पीछे क्या छिपा है?

आइए नीचे से शुरू करें (चित्र देखें)।

"पर्यावरण स्तरइसमें विशिष्ट बाहरी स्थितियां शामिल हैं जिनमें आपका व्यवहार और बातचीत होती है, "मॉडल के लेखक ने परिभाषा पेश की है। परिभाषा के बाद, हम इसे सोवियत विश्वकोश शब्दकोश से जानकारी के साथ पूरक करेंगे:" पर्यावरण मानव जाति का निवास स्थान और गतिविधि है, मनुष्य के चारों ओर का प्राकृतिक वातावरण और उसके द्वारा निर्मित भौतिक संसार"।

इस स्तर के संबंध में जो कुछ भी शब्दों में व्यक्त किया जा सकता है वह लोकप्रिय टेलीविजन कार्यक्रम के सवालों का जवाब देता है: "क्या? कहाँ? कब?" और इसी तरह के अन्य ज्वलंत प्रश्न, उदाहरण के लिए: "किसके साथ? किससे?" संक्षेप में, पर्यावरण स्तर एक निश्चित क्षेत्र, मानव आवास का वर्णन करता है।

पर्यावरणीय स्तर अनुभव की श्रेणियों का एक समूह है जिसमें स्थिरता का गुण होता है (अर्थात, समय के साथ अपरिवर्तित)। इस स्तर पर समय एक और आयाम है जो वर्तमान के संबंध में स्थिति को स्पष्ट करता है। यहां कोई हलचल नहीं है. क्रिया के स्तर पर गति अधिक होती है। भाषाई स्तर पर पर्यावरणसंज्ञा की प्रधानता से व्यक्त किया जाता है।

व्यवहार का स्तर, क्रियाएँ. एनसाइक्लोपीडिक डिक्शनरी व्यवहार को "पर्यावरण के साथ जीवित प्राणियों की अंतर्निहित बातचीत, जिसमें उनकी मोटर गतिविधि और इस पर्यावरण के संबंध में अभिविन्यास शामिल है" के रूप में परिभाषित करती है। इस प्रकार, यह स्तर, जो "यह क्या करता है?" प्रश्न का उत्तर देता है, परिवर्तनों और आंदोलनों के बारे में जानकारी के लिए समर्पित है। भाषाई दृष्टि से इस स्तर को विभिन्न क्रियाओं द्वारा व्यक्त किया जाता है।

गति यहाँ गति के सूचक के रूप में अन्तर्निहित है। मैं चलता हूँ - एक गति से। मैं दौड़ता हूं - एक अलग गति से। मैं पूरी गति से दौड़ रहा हूं - तीसरी गति। इस स्तर पर, समय अब ​​एक अतिरिक्त समन्वय नहीं है, बल्कि परिवर्तन का एक माप है। यह पता चला है कि कार्रवाई का स्तर किनेमेटिक्स द्वारा निर्धारित कार्यों के समान है - सैद्धांतिक यांत्रिकी का एक खंड जहां इस आंदोलन को निर्धारित करने वाली स्थितियों और कारणों का विश्लेषण किए बिना केवल निकायों के यांत्रिक आंदोलन का अध्ययन किया जाता है। क्षमताओं के स्तर पर आंदोलनों की स्थितियों और कारणों की तलाश की जानी चाहिए।

क्षमताओंविश्वकोश शब्दकोश के अनुसार, ये "किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताएं हैं, जो एक निश्चित प्रकार की गतिविधि के सफल कार्यान्वयन के लिए व्यक्तिपरक स्थितियां हैं।" "हमारा अधिकांश व्यवहार "मानसिक मानचित्र" और अन्य आंतरिक प्रक्रियाओं से आता है, जिनके संसाधन हमारे दिमाग के अंदर स्थित हैं। यह अनुभव का वह स्तर है जो पर्यावरण की आपकी प्रत्यक्ष धारणा के पीछे निहित है," आर. डिल्ट्स इसकी सामग्री को परिभाषित करते हैं स्तर।

इस स्तर पर, एनएलपी व्यवहार और "कैसे?" प्रश्न का उत्तर देने के पीछे विभिन्न एल्गोरिदम और रणनीतियों को एक साथ समूहित करता है। इसमें विभिन्न राज्य भी शामिल हैं जो रणनीतियों के कार्यान्वयन में संसाधन हैं। क्षमताएँ व्यवहार की पसंद, हमारे व्यवहार की एक प्रकार की आंतरिक शक्तियाँ, गति के स्रोत निर्धारित करती हैं।

"उसने ऐसा क्यों किया?" प्रश्न का उत्तर देते समय एक व्यक्ति इसी बारे में बात करता है। यह एक गहरा स्तर है जो किसी व्यक्ति के संपूर्ण अनुभव की संरचना करता है और एक व्यक्ति के रूप में उसकी प्रस्तुति को निर्धारित करता है। वे विभिन्न कारकों के प्रभाव में बनते हैं: परिवार, स्कूल, सांस्कृतिक विशेषताएं। वे दस साल की उम्र तक बनते हैं, शायद ही कभी मौलिक रूप से बदलते हैं। इसी स्तर पर विनाशकारी व्यवहार के लिए भी सकारात्मक इरादे स्थित होते हैं। विश्वास बदलने से निचले स्तरों की संरचना में महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं।

विश्वकोश शब्दकोश के अनुसार, कीमत- किसी व्यक्ति, सामाजिक समूह, समग्र रूप से समाज के लिए आसपास की दुनिया की वस्तुओं का सकारात्मक या नकारात्मक महत्व, उनके गुणों से नहीं, बल्कि मानव जीवन, हितों और जरूरतों, सामाजिक संबंधों के क्षेत्र में उनकी भागीदारी से निर्धारित होता है। .

यह महत्व है कि उस स्तर को समझने की कुंजी है जो प्रश्न का उत्तर देता है "यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है?" मूल्य व्यक्तिगत अनुभव की नींव या ढेर की तरह हैं। ढेर मूल्यों का समर्थन करने वाली मान्यताओं से एक साथ बंधे हैं। संपूर्ण संरचना समग्र रूप से इमारत का आधार बनती है, जिसे व्यक्तिगत पहचान या पहचान कहा जाता है।

पहचान स्तरविश्वासों और मूल्यों की एक प्रणाली को स्वयं की भावना में ध्वस्त कर देता है... पहचान का स्तर इंगित करता है कि कौन सी व्यक्तिगत भूमिका या स्वयं की भावना किसी समस्या या परिणाम से जुड़ी है: "किसे शामिल माना जाता है? कौन से विश्वास, मूल्य, क्षमताएं , और व्यवहार विभिन्न भूमिकाओं से जुड़े हैं?

इसमें विश्वकोश शब्दकोश की परिभाषा को जोड़ने पर: "व्यक्तित्व सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण लक्षणों की एक स्थिर प्रणाली है जो किसी व्यक्ति को समाज या समुदाय के सदस्य के रूप में चित्रित करती है," हमें इस स्तर पर स्थित अनुभव की श्रेणियों का व्यापक विवरण मिलता है।

यदि मान्यताओं और मूल्यों का तार्किक स्तर मानव अनुभव का एक प्रकार का बीजगणित है, तो, गणित के साथ समानांतर जारी रखते हुए, पहचान का स्तर एक प्रकार की टोपोलॉजी है। टोपोलॉजी ज्यामिति का एक सामान्यीकरण है जो विभिन्न आकृतियों और उनके गुणों को अभिन्न वस्तुओं के रूप में वर्गीकृत करने से संबंधित है।

सामान्य ज्यामिति में, वर्ग, वृत्त और त्रिकोण अद्वितीय गुणों के साथ स्थलाकृतिक रूप से अद्वितीय आकृतियाँ हैं। इसी प्रकार, पहचान के स्तर पर, "बिजनेसमैन", "फैमिली मैन", "प्रोफेशनल" अपने-अपने विशिष्ट गुणों के साथ अलग-अलग अनूठी भूमिकाएँ हैं।

और पहचान का स्तर नामों का स्तर है। स्तर के शीर्षक में मुख्य मानदंड शामिल है - पहचान। जैसा कि डब्ल्यू. ले गिनी के उपन्यास "ए विजार्ड ऑफ अर्थसी" में है, आसपास की वस्तुओं के असली नामों का ज्ञान जादूगर को एक पेशे के लिए उपयुक्त बनाता है, और एनएलपी में, व्यक्तित्व के अलग-अलग हिस्सों के नामों का ज्ञान सलाहकार को अवसर देता है सबसे तेज़ संभव परिवर्तन करने के लिए.

जिस तरह पारंपरिक प्रोग्रामिंग में, जानकारी तक पहुंचने के लिए पहचानकर्ताओं का उपयोग किया जाता है, उसी तरह एनएलपी में, इस तार्किक स्तर पर, हमारे अनुभव के बहुत बड़े अभिन्न परिसरों के पहचानकर्ता स्थित होते हैं। अनोखे नाम क्यों दिए गए हैं? अद्वितीय अखंडता को क्यों परिभाषित किया गया है? यह या वह भूमिका क्यों निभाई जाती है? इसका उत्तर उच्च तार्किक स्तर पर है।

मिशन और ट्रांसमिशन स्तररॉबर्ट डिल्ट्स "आध्यात्मिक" स्तर को एक एकल स्तर में जोड़ते हैं, जिसका अनुवाद "आध्यात्मिक" के रूप में भी किया जा सकता है: "आखिरकार, एक ऐसा स्तर है जिसमें वह शामिल है जो आम तौर पर "आध्यात्मिक" अनुभव से संबंधित है। यह किसी चीज़ के बारे में आपकी भावना को संदर्भित करता है , "यह आपके स्वयं के बारे में आपकी व्यक्तिगत दृष्टि से परे है और इसमें विशिष्ट भूमिकाओं, मूल्यों, विश्वासों, विचारों, कार्यों या भावनाओं के आसपास की बड़ी प्रणालियों की आपकी दृष्टि शामिल है... यह स्तर संदर्भित करता है कि किसी व्यक्ति की दृष्टि या "भावना" क्या हो सकती है , समूह या संगठन।"

व्यवहार में, एक विशेष स्वतंत्र तार्किक स्तर को "आध्यात्मिक" स्तर से अलग किया जाता है। इसे "मिशन" कहा जाता है. विश्वकोश शब्दकोश की परिभाषा के अनुसार, "मिशन (लैटिन मिसियो से - भेजना, आदेश) एक विशिष्ट आदेश के साथ दूसरे देश में भेजा गया एक प्रतिनिधिमंडल है।" परिभाषा सटीक नहीं है, बल्कि इस स्तर पर एकत्र किए गए अनुभव के सार को रूपक रूप से स्पष्ट करती है। मुख्य चयन मानदंड कीवर्ड "विशिष्ट असाइनमेंट" है।

यह "मानचित्र जो क्षेत्र नहीं है" पर निर्धारित मार्गों का स्तर है। यह एक रणनीतिक स्तर है जो सवालों का जवाब देता है: "क्यों? किस लिए? मुद्दा क्या है?"

मिशन स्तर पर रणनीतिक सवालों के जवाब देने से आप मिशन को पूरा करने के लिए आवश्यक विशेषज्ञता का चयन कर सकते हैं, आवश्यक भूमिकाओं से लेकर परीक्षण किए जा रहे विशिष्ट संवेदी वातावरण तक। इस प्रक्रिया का मॉडल सन्निहित है, उदाहरण के लिए, आरपीजी कंप्यूटर गेम में, जहां, कार्य और किए जाने वाले मार्ग को जानते हुए, आप अपने लिए एक उपयुक्त नायक चुन सकते हैं: एक योद्धा, एक जादूगर या यहां तक ​​​​कि एक चोर, आवश्यक सेट करें "कौशल" - क्षमताएं और आवश्यक हथियार-पर्यावरण का चयन करें।

"वैज्ञानिक" रूपक को जारी रखने के लिए, मिशन का स्तर व्यक्तिगत व्यक्ति या पहचान से बड़ी प्रणालियों से संबंधित दार्शनिक और आध्यात्मिक अनुभव के स्तर को खोलता है।

अगले स्तर को "ट्रांसमिशन" कहा जाता है। सूचना के इस ब्लॉक को तार्किक स्तर कहना आम तौर पर गलत है, क्योंकि, संक्षेप में, यह है पूरा पिरामिडतार्किक स्तर, मिशन स्तर के शीर्ष पर बनाया गया है, जैसा चित्र 2 में दिखाया गया है।

उलटा ट्रांसमिशन पिरामिड उन प्रणालियों के बारे में जानकारी को जोड़ता है जिनके लिए विषय घटक भागों में से एक है। डिल्ट्स की परिभाषा के अनुसार, यह "आध्यात्मिक" स्तर है।

एनएलपी में इस पिरामिड का अब तक बहुत कम अध्ययन किया गया है। कम से कम, प्रसिद्ध एनएलपी पाठ्यपुस्तकों में इसका कोई विस्तृत विवरण नहीं है, साथ ही इसके स्तरों के साथ काम करने के तरीके भी नहीं हैं। केवल चित्र दिए गए हैं जहां स्तरों के नाम और उनकी संख्या स्रोत से स्रोत तक थोड़ी भिन्न होती है।

हालाँकि, यह इस पिरामिड में है कि पारिवारिक चिकित्सा से लेकर बड़ी कंपनियों और सरकारी संस्थानों तक समूहों के प्रणालीगत परामर्श की भारी संभावना है। संघर्ष समाधान, प्रश्नों के उत्तर: "किसका किस पर कितना और कितना बकाया है?" - उच्च सिस्टम तार्किक स्तरों की स्थिति से सटीक रूप से प्रभावी ढंग से हल किया जा सकता है।

तकनीक "तार्किक स्तरों का एकीकरण"

1. छह एलयू में से प्रत्येक के लिए एक भौतिक स्थान तैयार करें (फर्श पर कागज की शीट रखें)
2. उन संदर्भों की पहचान करें जो आपके लिए सार्थक हैं और जो आपके लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सीधे प्रासंगिक हैं।
3. शीट पर कदम रखें " पर्यावरण "और प्रश्न का उत्तर दें: "आपके लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कौन से लोग और चीजें महत्वपूर्ण हैं जो पहले से ही आपके वातावरण में हैं?"
4. शीट पर एक कदम उठाओ" व्यवहार "और प्रश्न का उत्तर दें: “किस प्रकार के व्यवहार जो आपके लक्ष्य के लिए महत्वपूर्ण हैं, क्या आप पहले से ही इस वातावरण में उपयोग कर रहे हैं महत्वपूर्ण लोगऔर चीज़ें?"
5. शीट पर कदम रखें " क्षमताओं "और प्रश्न का उत्तर दें: "किसी दिए गए वातावरण में कौन सी क्षमताएं इन व्यवहारों का समर्थन करती हैं?"
6. शीट पर कदम रखें " मूल्य/विश्वास » और प्रश्नों के उत्तर दें: “आप इन कार्यों को करने के लिए इन विशेष क्षमताओं का उपयोग क्यों करते हैं? कौन से विश्वास और मूल्य आपकी क्षमताओं को निर्धारित करते हैं जो इन संदर्भों में इन व्यवहारों का समर्थन करते हैं?
7. शीट पर कदम रखें " व्यक्तिगत पहचान/पहचान » और प्रश्नों के उत्तर दें: “आप कौन हैं और आप इन मूल्यों और विश्वासों को क्यों रखते हैं? इस वातावरण में इस व्यवहार को जन्म देने वाली क्षमताओं के मामले में आप अन्य लोगों से किस प्रकार अनिवार्य रूप से भिन्न हैं?व्यक्तिगत पहचान व्यक्त करने के लिए रूपक का उपयोग किया जा सकता है।
8. इससे पहले कि आप शीट पर कदम रखें " मिशन/आध्यात्मिकता ”, अपने लक्ष्य को पूरी तरह से महसूस करते हुए, भविष्य में जितना संभव हो सके अपने आप की कल्पना करें। अपनी छवि, दुनिया के बारे में अपने दृष्टिकोण का वर्णन करें (VAK), जिसका आप स्वयं एक हिस्सा हैं। फिर उस शीट पर कदम रखें और महसूस करें कि आपके पास अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी संसाधन हैं। एक आध्यात्मिक प्राणी, ब्रह्मांड का हिस्सा जैसा महसूस करें।
9. अपने मिशन की भावना से मेल खाने के लिए अपनी शारीरिक स्थिति को बढ़ाएं और स्थिर करें। इस स्थिति को बनाए रखते हुए, चरण दर चरण पीछे जाएँ "व्यक्तिगत पहचान", "मूल्य/विश्वास", "क्षमताएं", "व्यवहार और वातावरण" . जैसे ही आप अपने मिशन और छवि को प्रत्येक स्थान पर लाते हैं, प्रत्येक तार्किक स्तर पर उन अतिरिक्तताओं पर ध्यान दें जो आपके लक्ष्य को जल्द से जल्द प्राप्त करने के लिए करना महत्वपूर्ण होगा।
10. स्तर से ऊपर जा रहा है "मिशन" को "परिवेश" अपने मिशन के साथ सभी तार्किक स्तरों की अधीनता बनाए रखना महत्वपूर्ण है: क्या "व्यक्तिगत पहचान" क्या इस मिशन को और अधिक पूर्णता से पूरा किया जाएगा? कौन "मूल्य/विश्वास" इसके अनुरूप होगा "व्यक्तिगत पहचान" ? वगैरह।

हमने इस तथ्य के बारे में बात की कि अपने व्यावसायिक प्रोजेक्ट को व्यवस्थित रूप से प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए, आपको प्रणालीगत ज्ञान की आवश्यकता है। सिस्टम की एक कड़ी किसी भी व्यावसायिक परियोजना के कामकाज के तार्किक स्तरों की संरचना के बारे में ज्ञान है।

एक सामान्य परिणाम की दिशा में काम करने वाली टीम बनाने में, मुख्य बिंदु मिशन, कंपनी और इसे प्राप्त करने के तरीकों को स्पष्ट करना है, यह समझना कि टीम का प्रत्येक सदस्य क्या भूमिका निभाता है और उसकी जिम्मेदारी का क्षेत्र क्या है। परिणामस्वरूप, लक्ष्य की ओर बढ़ने में टीम में निरंतरता, संगठन, निष्ठा, दक्षता और तालमेल होगा।

कोचिंग के अभ्यास में, रॉबर्ट डिल्ट्स द्वारा विकसित "संगठन के तार्किक स्तर" का मॉडल (तर्क और गणित के क्षेत्र में बर्ट्रेंड रसेल की खोजों पर आधारित और व्यवहार विज्ञान में सूचना प्रसंस्करण की प्रक्रिया का वर्णन करने के लिए ग्रेगरी बेटसन) और किसी व्यक्ति या समूह (कंपनी) द्वारा अनुभव की गई और पुनरुत्पादित जानकारी के पदानुक्रमित संगठन के लिए अनुकूलित। संगठन के तार्किक स्तरों का सिद्धांत 1973 से चला आ रहा है, जब ग्रेगरी बेटसन ने पाया कि वर्गीकरण के कुछ प्राकृतिक स्तर अनुभूति, परिवर्तन, संचार और न्यायपूर्ण जीवन में देखे जाते हैं।

प्रत्येक स्तर का कार्य निचले स्तर पर अंतःक्रियाओं को संश्लेषित करना, व्यवस्थित करना और प्रबंधित करना है। निचले स्तर पर कुछ बदलने से उच्च स्तर पर प्रभाव पड़ सकता है, लेकिन जरूरी नहीं; उच्च स्तर पर कुछ बदलने से अनिवार्य रूप से निचले स्तर प्रभावित होते हैं, जिन्हें उच्च स्तर पर परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पिरामिड का प्रत्येक स्तर एक निश्चित गुणवत्ता की जानकारी संग्रहीत करता है।

पर्यावरण- प्रतिक्रिया स्तर (क्या? कौन? कहाँ? कब? किसके साथ? किसके साथ?)- स्थितियाँ, निवास स्थान, हमारे चारों ओर की दुनिया, वस्तुएँ, लोग, स्थान, तिथियाँ, अवधियाँ और वह सब कुछ जो हमें घेरे हुए है। हम अपने दैनिक जीवन और गतिविधियों में इसका सामना करते हैं। स्थैतिकता का स्तर, इस स्तर पर समय एक और आयाम है जो वर्तमान के संबंध में स्थिति को स्पष्ट करता है। भाषाई दृष्टि से पर्यावरण का स्तर संज्ञा की प्रधानता से व्यक्त होता है।

व्यवहार- क्रिया स्तर (वह क्या कर रहा है?)- मानव गतिविधि (संगठन) से संबंधित हर चीज, स्तर परिवर्तन और आंदोलनों के बारे में जानकारी के लिए समर्पित है। चूँकि क्रियाएँ किसी चीज़ पर की जाती हैं (किसी चीज़ के साथ, कहीं या कभी-कभी), इस तार्किक स्तर में एक अभिन्न घटक के रूप में, निचला स्तर - पर्यावरण शामिल होता है। अनुरोध और मांगें, साथ ही आधिकारिक संचार का भारी बहुमत (प्रबंधन से कुछ करने के आदेश, आदेश, निर्देश, आदि) इन दो तार्किक स्तरों पर स्थित हैं। अंततः, हमारा दैनिक जीवन इन दो स्तरों - व्यवहार और पर्यावरण - पर होता है। इन स्तरों पर अंततः हमारे अधिकांश लक्ष्य आते हैं (आनंद प्राप्त करना, भावनाओं का अनुभव करना, संचार, पैसा, सेक्स, कुछ दिलचस्प सीखना)। यह स्तर इस गति को निर्धारित करने वाली स्थितियों और कारणों का विश्लेषण किए बिना परिवर्तनों और आंदोलनों, निकायों के यांत्रिक आंदोलनों के बारे में जानकारी के लिए समर्पित है। क्षमताओं के स्तर पर आंदोलनों की स्थितियों और कारणों की तलाश की जानी चाहिए। भाषाई दृष्टि से इस स्तर को विभिन्न क्रियाओं द्वारा व्यक्त किया जाता है।

क्षमताओं- स्रोतों का स्तर और गति की दिशा (कैसे?)- अनुभव का स्तर जो पर्यावरण की हमारी प्रत्यक्ष धारणा के पीछे निहित है, व्यवहार के पीछे विभिन्न संसाधनों, एल्गोरिदम और रणनीतियों का संयोजन। क्षमताएँ व्यवहार की पसंद, हमारे व्यवहार की एक प्रकार की आंतरिक शक्तियाँ, गति के स्रोत निर्धारित करती हैं।

विश्वास और मूल्य - अनुमति और प्रेरणा का स्तर (क्यों? किस लिए? क्यों?)- यह एक गहरा स्तर है जो एक व्यक्ति के रूप में किसी व्यक्ति के संपूर्ण अनुभव को संरचित करता है। वे विभिन्न कारकों के प्रभाव में बनते हैं: परिवार, स्कूल, पर्यावरण, पर्यावरण, संस्कृति, आदि। कीमत(विश्वकोश शब्दकोश) - किसी व्यक्ति, सामाजिक समूह, समग्र रूप से समाज के लिए आसपास की दुनिया में वस्तुओं का सकारात्मक या नकारात्मक महत्व, उनके गुणों से नहीं, बल्कि मानव जीवन, हितों और क्षेत्र में उनकी भागीदारी से निर्धारित होता है। जरूरतें, सामाजिक संबंध।

यह महत्व है कि उस स्तर को समझने की कुंजी है जो प्रश्न का उत्तर देता है "यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है?" मूल्य व्यक्तिगत अनुभव की नींव या ढेर की तरह हैं। ढेर मूल्यों का समर्थन करने वाली मान्यताओं से एक साथ बंधे हैं।

संपूर्ण संरचना समग्र रूप से इमारत का आधार बनती है, जिसे व्यक्तिगत पहचान या पहचान कहा जाता है।

पहचान- उद्देश्य (मैं कौन हूं? मैं कौन सी सामाजिक "भूमिका" निभाता हूं?)- कौन सी व्यक्तिगत भूमिका (वह भूमिका जो आप मुख्य रूप से निभाते हैं - विदूषक, माँ, व्यवसायी, मित्र, प्रेमी, बच्चा, मर्दाना, शिक्षक, आदि) या स्वयं की भावना समस्या या परिणाम से जुड़ी है।

हस्तांतरण - दृष्टि, अर्थ, आध्यात्मिक स्तर (और किसके लिए? और किस लिए? बात क्या है?)- किसी चीज़ के बारे में हमारी समझ को संदर्भित करता है जो स्वयं के बारे में हमारी व्यक्तिगत दृष्टि से परे फैली हुई है और इसमें बड़ी प्रणालियों के बारे में हमारी दृष्टि शामिल है जो विशिष्ट भूमिकाओं, मूल्यों, विश्वासों, विचारों, कार्यों या संवेदनाओं को घेरती है। सूचना के इस ब्लॉक को तार्किक स्तर कहना बहुत सही नहीं है, क्योंकि वास्तव में, यह मिशन स्तर के शीर्ष पर निर्मित तार्किक स्तरों का एक पूरा पिरामिड है। यह इस पिरामिड में है कि पारिवारिक चिकित्सा से लेकर ट्रांस कंपनियों और सरकारी संस्थानों तक समूहों के प्रणालीगत परामर्श की भारी संभावना है। संघर्ष समाधान, प्रश्नों के उत्तर: "किसका किस पर कितना और कितना बकाया है?" - उच्च सिस्टम तार्किक स्तरों की स्थिति से सटीक रूप से प्रभावी ढंग से हल किया जा सकता है।

भारतीय दृष्टांत.

एक जगह सूखा पड़ा। किसान दूर-दूर से नालों के माध्यम से पानी चलाकर अपने खेतों की सिंचाई करते थे। एक किसान के पास महान दृढ़ संकल्प और चरित्र की ताकत थी। एक सुबह उसने दृढ़ निश्चय किया कि वह अपनी खाई तब तक खोदेगा जब तक कि वह उसे नदी तक न ले आए और अपने खेत में पानी न ले आए। एक बार जब उन्होंने काम करना शुरू किया, तो जल्द ही उन्होंने समय की सारी अवधारणा खो दी। नाश्ते का समय आया और चला गया। उसकी पत्नी ने उसे घर जाकर नहाने और खाने के लिए बुलाया। “नाश्ता ठंडा हो जाएगा,” उसने कहा, “काम छोड़ो और घर जाओ।”

पहले तो किसान ने उसकी बातों पर ध्यान नहीं दिया, लेकिन फिर उसने उसे घर जाने और उसे परेशान न करने के लिए कहा। "आप नहीं समझते," उन्होंने कहा, "कि इस भयानक सूखे के कारण, यहाँ कुछ भी नहीं उगेगा। बच्चों को खिलाने के लिए कुछ नहीं होगा और हम सब भूख से मर जायेंगे। मैंने निर्णय लिया कि चाहे कुछ भी हो, आज हम अपने खेत में पानी लाएँगे। फिर मैं खुद को धोऊंगा और खाऊंगा। यह सुनकर उसकी पत्नी घर चली गई और किसान पूरे दिन काम करता रहा और शाम होते-होते उसने नदी की ओर एक गड्ढा खोद दिया। तब वह भूमि पर बैठ गया और बड़े आनन्द से पानी की धारा अपने खेत की ओर बहती हुई देखता रहा। उनका मन शांत और प्रसन्न था. वह घर गया, अपनी पत्नी को बुलाया और कहा, "अब मुझे कुछ खाने को दो और मेरी चिलम भर दो।" उसने खुद को धोया, खुशी से गाया और गहरी नींद में सो गया।

एक अन्य किसान, जो अपने खेत में पानी लाना चाहता था, को भी उसकी पत्नी ने दोपहर में बुलाया: "घर जाओ, नहाओ और खाओ," उसने कहा। और उसने तुरंत फावड़ा गिरा दिया और बोला: "प्रिय, जब तुम मुझे बुलाओगे, तो मुझे जाना होगा।" और उसका खेत सूखा रह गया.

जब ट्रांसमिशन या पहचान के उच्च स्तरों पर परिवर्तन होते हैं, तो उनका सभी निचले स्तरों पर बहुत मजबूत प्रभाव पड़ता है।

"संगठन के तार्किक स्तर" मॉडल अंदर और बाहर दोनों जगह काम करने के लिए काफी सुविधाजनक और उपयोगी है। यह आपको किसी व्यक्ति या कंपनी के मिशन के अनुसार कार्यों को अच्छी तरह से व्यवस्थित करने, परिणामों को ट्रैक करने और बाद की कार्रवाइयों को निर्देशित करने की अनुमति देता है।

व्यावसायिक समस्याओं को हल करने में प्रभावी कोचिंग से लक्ष्य की प्राप्ति होती है, संतुष्टि और खुशी मिलती है, जिससे प्रक्रिया में प्रत्येक भागीदार और समग्र रूप से संगठन को लाभ होता है। और यह दृष्टिकोण प्रत्येक कर्मचारी की क्षमता के अधिकतम उपयोग और महत्वपूर्ण लक्ष्यों को प्राप्त करने के परिणामस्वरूप संतुष्टि प्राप्त करने को प्रोत्साहित करता है।

"संगठन का तार्किक स्तर" मॉडल व्यवसाय में सिस्टम सोच के तत्वों में से एक को संदर्भित करता है, जिसके बिना आज प्रबंधन दक्षता में सुधार करना शायद ही संभव है। "संगठन के तार्किक स्तर" मॉडल का मुख्य कार्य TOP प्रबंधन को कंपनी में बदलाव करने में सक्षम बनाना है।

इस मॉडल पर काम करने के बाद हमें निम्नलिखित मिलता है कंपनी स्तर पर परिणाम:

1. यह समझना कि एक व्यावसायिक परियोजना (कंपनी) को सिस्टम दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से कैसे संरचित किया जाता है;

2. हम यह निर्धारित करते हैं कि कंपनी की संरचना के किस स्तर का विकास और विकास रणनीतियों पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है;

3. हम मूल्यांकन करते हैं कि किसी कंपनी के ट्रांसमिशन और मिशन का प्रबंधन उसे पूरी तरह से अलग स्तर पर कैसे ले जा सकता है;

4. हम कंपनी में होने वाली सभी प्रक्रियाओं पर कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रभाव का मूल्यांकन करते हैं;

5. हम आपकी कंपनी की संगठनात्मक संस्कृति की विशिष्टताओं आदि द्वारा निर्धारित अवसरों और संसाधनों, आवश्यकताओं और सीमाओं को देखेंगे।

एक व्यावसायिक परियोजना हमेशा विशेषज्ञों के एक समूह के बीच एक बातचीत होती है, इसलिए, "संगठन के तार्किक स्तर" मॉडल का उपयोग करके, आप सफलतापूर्वक भी कर सकते हैं समस्या समाधान करनाकॉर्पोरेट कोचिंग के ढांचे के भीतर उच्च स्तर की बातचीत हासिल करने और टीम वर्क की उत्पादकता बढ़ाने के लिए () किसी विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए:

♦ समूह को अंतःक्रिया के एक नए स्तर पर ले जाना;

♦ समूह के भीतर बाहरी और आंतरिक संघर्षों से छुटकारा पाएं;

♦ अपनी व्यक्तिगत प्रभावशीलता और कार्य उत्पादकता बढ़ाना सीखें;

♦ अपने स्वयं के रूप में निर्धारित लक्ष्यों के प्रति प्रतिभागियों की धारणा और जागरूकता को मजबूत करना;

♦ प्रतिभागियों की प्रेरणा और जिम्मेदारी बढ़ाना आदि।

"मैं एक उद्देश्य देखता हूं, लेकिन मैं बाधाएं नहीं देखता!" खुशी और खुशी के साथ अपने लक्ष्यों को प्राप्त करें, और मैं इसमें आपकी मदद करने के लिए तैयार हूं।